POLÍTICA DE USO DEL SITIO WEB (POLÍTICA DE USO)

Última actualización: 08.03.2026

1. Disposiciones generales

1.1. La presente Política de Uso del Sitio Web (en adelante, la «Política») define el procedimiento, las condiciones y los límites permitidos para el uso del sitio web, los servicios en línea, los formularios de contacto, los materiales digitales y otros recursos de Razmik Khachatrian (en adelante, la «Empresa»).

1.2. Esta Política se aplicará conjuntamente con otros documentos jurídicos de la Empresa, incluidos los Términos y condiciones, la Política de privacidad, la Política de cookies y otros documentos publicados en el sitio web. Estos documentos se complementan entre sí y deben interpretarse de forma sistemática. En caso de discrepancia, prevalecerán las disposiciones especiales que regulen la cuestión correspondiente.

1.3. Cualquier uso del sitio web, de sus funcionalidades, formularios de contacto, materiales, textos, contenidos digitales y servicios de la Empresa significa que el Usuario ha leído esta Política, ha comprendido su contenido y la acepta en su totalidad, sin reservas ni excepciones.

1.4. Si el Usuario no está de acuerdo, total o parcialmente, con cualquiera de las disposiciones de esta Política, deberá cesar inmediatamente el uso del sitio web y de cualquier servicio relacionado.

2. Acceso al sitio web, registro y cuenta de usuario

2.1. El acceso a determinadas secciones o funciones del sitio web podrá proporcionarse sin registro; no obstante, el uso de funcionalidades ampliadas, incluidas la presentación de solicitudes, la carga de documentos, el envío de peticiones, la obtención de determinados materiales o la interacción mediante servicios específicos, podrá requerir la facilitación de datos del Usuario o la creación de una cuenta de usuario.

2.2. El Usuario está obligado a proporcionar información exacta, actualizada y veraz. El suministro de información inexacta, incompleta, desactualizada o conscientemente falsa se considerará una infracción de esta Política.

2.3. La Empresa tendrá derecho, a su entera discreción, a denegar el registro, restringir el acceso, suspender el funcionamiento de una cuenta de usuario o bloquearla por completo si existen motivos para creer que el Usuario infringe esta Política, otros documentos de la Empresa, la legislación aplicable o actúa de mala fe.

2.4. El Usuario asume plena responsabilidad por la custodia de sus datos de registro, contraseñas, códigos de acceso y demás identificadores, así como por todas las acciones realizadas mediante su cuenta, con independencia de que dichas acciones hayan sido realizadas personalmente por el Usuario o por un tercero.

2.5. Si existen motivos para creer que una persona no autorizada ha obtenido acceso a una cuenta, el Usuario deberá notificarlo inmediatamente a la Empresa a través de los canales de comunicación disponibles.

3. Uso permitido del sitio web

3.1. El Usuario tiene derecho a utilizar el sitio web exclusivamente para fines lícitos, de buena fe y dentro del alcance de sus funcionalidades previstas, incluidos los siguientes:

obtener información sobre las actividades y los servicios de la Empresa;

consultar los materiales publicados;

enviar consultas, solicitudes y mensajes a través de los formularios de contacto habilitados al efecto;

utilizar otras funciones del sitio web en la medida expresamente permitida por la Empresa.

3.2. El Usuario deberá cumplir la legislación aplicable, no vulnerar los derechos, libertades e intereses legítimos de terceros, no interferir en el funcionamiento normal del sitio web, no utilizar el sitio web en contra de su finalidad y no realizar acciones capaces de causar perjuicios a la Empresa, a su reputación, infraestructura, contrapartes, empleados, representantes u otros usuarios.

4. Acciones prohibidas

4.1. Se prohíbe al Usuario:

utilizar el sitio web, su infraestructura o sus materiales para actividades ilícitas o para facilitar dichas actividades;

intentar obtener acceso no autorizado al servidor, a los paneles de administración, bases de datos, secciones internas del sitio web, API, cuentas de otras personas y otros elementos protegidos de la infraestructura digital;

realizar pruebas de penetración, escaneos de vulnerabilidades, ataques de fuerza bruta, eludir mecanismos de autenticación, restricciones de acceso, medidas de seguridad y sistemas de filtrado sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa;

iniciar ataques DDoS/DoS, crear artificialmente una carga excesiva sobre el sitio web, utilizar medios automatizados de envío masivo de solicitudes, envíos de spam, bots, scripts y otros mecanismos capaces de alterar el funcionamiento estable del sitio web;

publicar, transmitir, cargar o enviar de cualquier otro modo a través del sitio web código malicioso, archivos ejecutables, archivos adjuntos infectados, enlaces a recursos maliciosos u otros contenidos capaces de comprometer la seguridad del sitio web, de los dispositivos de los usuarios o de terceros;

enviar materiales que contengan amenazas, insultos, difamación, declaraciones discriminatorias, contenido ilícito, datos personales de terceros sin una base jurídica adecuada, así como materiales que infrinjan derechos de propiedad intelectual, confidencialidad u otros derechos e intereses legítimos de terceros;

realizar scraping, minería de datos, copia masiva, extracción sistemática, indexación, reproducción, mirroring, agregación o reutilización de materiales del sitio web sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa o de otro titular de derechos;

utilizar el sitio web para inducir a error a terceros, incluida la suplantación de la Empresa, sus representantes, empleados, socios, clientes u otras personas;

utilizar el sitio web de manera contraria a su finalidad, menoscabar la confianza en la Empresa o crear un riesgo de daños jurídicos, técnicos, financieros o reputacionales.

4.2. La lista de acciones prohibidas establecida en esta sección no es exhaustiva. La Empresa tendrá derecho a calificar de forma independiente como infracción cualesquiera acciones u omisiones del Usuario que contradigan los objetivos, el sentido, la finalidad o los principios de esta Política, aunque dichas acciones no estén expresamente enumeradas en el texto.

5. Materiales, mensajes y responsabilidad del Usuario

5.1. Al enviar documentos, mensajes, archivos, comentarios, solicitudes, datos personales u otros materiales a través del sitio web, el Usuario confirma que dispone de derechos suficientes y de una base jurídica legítima para transmitir dichos materiales y que estos no vulneran los derechos de terceros ni las exigencias de la ley.

5.2. El Usuario asume personalmente la responsabilidad por el contenido, la integridad, exactitud, actualidad y licitud de la información facilitada.

5.3. La Empresa tendrá derecho, sin previo aviso, a no revisar, ocultar temporalmente, restringir el tratamiento, eliminar o bloquear cualesquiera materiales y mensajes si existen motivos para creer que infringen esta Política, otros documentos de la Empresa, la legislación aplicable o si crean riesgos para la seguridad, los derechos o los intereses legítimos de la Empresa y de terceros.

5.4. El envío de un mensaje a través del sitio web no significa por sí mismo que haya surgido una relación contractual entre el Usuario y la Empresa, que se haya aceptado un encargo, que se haya constituido una obligación de prestar un servicio o que se haya confirmado un análisis jurídico de la situación, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por separado.

6. Seguridad, supervisión y protección frente a abusos

6.1. A fin de garantizar la seguridad del sitio web, su funcionamiento estable y la protección frente a abusos, la Empresa tendrá derecho a utilizar medidas técnicas y organizativas, incluidos registros de eventos, supervisión de la actividad de red, limitaciones de la tasa de solicitudes, sistemas antispam, mecanismos antibot, filtrado del tráfico, reCAPTCHA y otras herramientas de seguridad.

6.2. A efectos de la seguridad de la información, la prevención del fraude, la investigación de incidentes y la protección de los intereses legítimos de la Empresa, podrán registrarse datos técnicos, incluida la dirección IP, información sobre el navegador y el dispositivo, la fecha y hora de acceso, la URL de referencia, registros técnicos de solicitudes y otros metadatos permitidos conforme a la legislación aplicable.

6.3. En caso de actividad sospechosa, anormal, de mala fe o potencialmente peligrosa, la Empresa tendrá derecho a restringir temporalmente el acceso del Usuario al sitio web, solicitar confirmación adicional, suspender la tramitación de solicitudes o bloquear totalmente el acceso sin previo aviso si ello resulta necesario para proteger el sitio web, los datos, la infraestructura o los derechos de la Empresa y de terceros.

7. Enlaces a recursos de terceros

7.1. El sitio web podrá contener enlaces a sitios web de terceros, plataformas y otros recursos externos colocados únicamente para la comodidad informativa del Usuario o en el marco de una integración técnica.

7.2. La Empresa no gestiona dichos recursos externos ni controla su contenido, condiciones de uso, disponibilidad, seguridad, funcionamiento técnico o prácticas de tratamiento de datos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

7.3. El Usuario accede a los recursos de terceros de forma independiente y bajo su propia responsabilidad. Antes de utilizar el recurso correspondiente, el Usuario deberá familiarizarse por sí mismo con sus condiciones, políticas y demás documentos jurídicamente relevantes.

8. Legislación aplicable y resolución de controversias

8.1. Esta Política se aplicará e interpretará conjuntamente con los Términos y condiciones y otros documentos jurídicos de la Empresa, así como con la legislación aplicable que rija las relaciones jurídicas correspondientes.

8.2. Todas las controversias, desacuerdos, reclamaciones o exigencias que surjan en relación con el uso del sitio web deberán resolverse en primer lugar mediante negociaciones y el intercambio de posiciones por escrito.

8.3. Si no fuera posible una solución extrajudicial, la controversia quedará sometida al conocimiento del tribunal competente u otro órgano autorizado de conformidad con la legislación aplicable y los acuerdos de las partes, en su caso.

9. Disposiciones finales

9.1. Si alguna disposición de esta Política fuera declarada inválida, ilícita o inaplicable total o parcialmente, ello no afectará a la validez, legalidad o aplicabilidad de las demás disposiciones, que conservarán su fuerza jurídica en la máxima medida posible.

9.2. Esta Política constituye parte integrante del régimen jurídico que regula el uso del sitio web y se aplicará a todos los Usuarios, salvo que se disponga expresamente lo contrario en un acuerdo escrito separado con la Empresa.

9.3. Cualesquiera excepciones, desviaciones, condiciones especiales o acuerdos individuales solo serán válidos si la Empresa los acepta expresamente por escrito.

9.4. Las cuestiones no reguladas expresamente por esta Política se regirán por los demás documentos jurídicos de la Empresa y por las normas jurídicas aplicables a las relaciones jurídicas correspondientes.

Última actualización: 08.03.2026

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o necesita información adicional, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: mail@razmikkhachatrian.com.